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営業マンはもちろん全ての人が笑顔と第一印象が大事

訪問販売営業マン Manoです。

営業されてる人も工場の人も役場の人も

お仕事お疲れ様です。

 

営業マンは笑顔と

 

第一印象が大事とタイトルに書きましたが

社会人であれば誰もが一番大事な所で

はないかと思いますが

さらに営業マンは気を使わなければならないですね。

思っている以上に笑顔が作れてない人が多い気がします。

私の会社でもやはり笑顔が素敵だなと

思う人は売れているというか

笑顔をみると心が和むというかホッとするというか

なんとも言えない優しい気持ちになります。

ですからお客様との距離感がグッと縮まるのでしょう。

相手に不愉快な思いをしたくないとか

色々とありますが人を幸せにできる

誰にでもできる事ですね

ただ笑顔のない営業マンはもちろんですが

その他の職種の人もできたらいいのにな?

と思うことがあり勿体ないなといつも思います。

怒ってはいないのでしょうが怒ったようにも見えますし

こちらが申し訳ないなと思う事が本当にたくさんあります。

「笑う門には福来る」

ということわざ?名言?があるように

小さな得を少しずつ逃している気がします。

 

Manoが気をつけている事

僕が社内で気を付けてる事は

冗談を言ったりして笑うように振舞って

笑顔がでたらその顔で今日はお客さんに

会いに行くんだぞ!と声を掛けたりして

モチベーションを上げたりします。

残念なことにお偉い上司とかは

数字数字といって営業マンを追い込んだりしている

上司がほんとんでして、うちも同じですが…

自分自身も職場も笑顔が出てくると変わってきます

皆様の職場は笑顔が溢れているでしょうか?

嘆く寄り自分から率先して笑顔を作っていけば

きっとたくさんの得が寄ってくると思います。

 

もう一つは第一印象ですね

 

人は見た瞬間3~5秒でその人の

印象を決めてしまうと言われています

また55%くらいで人は視覚で

印象を決めてしまうと言われています。

 

ちなみに

声は7% 耳からは38%と言われています。

 

考えてみたら怖いですよね。

パッと見た瞬間に人は相手をこういう人だと

勝手に決めつけているんです。

となると先ほどの笑顔と少しシャッキとした

身だしなみや姿勢だけで

好印象を与えることができるのですよね。

もし相手に好印象を与えたら営業マンだったら

もう優位に立ったも当然ですね

お客様もこの人は

「できる人」

「私の好きなタイプ」

「言うことを聞かないといけない人」

など勝手に思い込むわけでして

それが逆だったら・・・恐ろしいですね

 

Manoのまとめ

 

笑顔を第一印象はお金を掛けずに出来ることで

それを上手く?普段意識してやるだけで自分はそうですが

自分に関わってくる人に良い影響を与えるのです

それを良い方向に持っていける最大の武器になりますので

どんな営業トークよりも最大の武器だと私は思います。

 

 

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